Liên Hệ Với Chúng Tôi
RobuxClicker.com được tạo ra và duy trì bởi một đội ngũ nhỏ gồm những người yêu thích game idle, và chúng tôi thực sự đọc mọi thứ gửi đến hộp thư của mình. Dù bạn phát hiện lỗi, nghĩ ra một tính năng mới, hay muốn bàn chuyện hợp tác kinh doanh, email là cách tốt nhất để liên hệ với chúng tôi.
Gửi Email Cho Chúng Tôi
RobuxClicker.com chỉ có một hộp thư duy nhất cho mọi thứ, và tin nhắn gửi đến đó sẽ đến tay một người thật:
Bấm hoặc chạm vào địa chỉ ở trên để mở nó trong ứng dụng email của bạn, hoặc tự sao chép bằng tay — support@hyperinfra.com — vào bất kỳ dịch vụ email nào bạn dùng. RobuxClicker.com là một trang web tĩnh, không có tài khoản và không có biểu mẫu liên hệ phía máy chủ, vì vậy gửi email trực tiếp là cách đáng tin cậy nhất để gửi tin nhắn đến chúng tôi, và điều đó có nghĩa là bạn không bao giờ phải tạo thêm một tài khoản đăng nhập nào chỉ để nói xin chào.
Nên Viết Gì
Bất cứ điều gì liên quan đến trang web đều được hoan nghênh. Để giúp chúng tôi đọc và trả lời tin nhắn của bạn nhanh hơn, hãy nêu rõ ngay từ đầu tin nhắn thuộc loại nào dưới đây:
- Báo lỗi. Có gì đó bị hỏng trong clicker hoặc một trong các game arcade — một nút bấm không phản hồi, file lưu không tải được, bố cục hiển thị sai trên điện thoại của bạn. Hãy cho chúng tôi biết bạn đã làm gì, bạn mong đợi điều gì, và điều gì đã xảy ra thay vào đó, đồng thời cho biết trình duyệt và thiết bị của bạn nếu có thể. Những chi tiết đó giúp chúng tôi tái hiện lại vấn đề và thực sự sửa được nó. (gửi báo cáo lỗi)
- Phản hồi và góp ý. Ý tưởng cho công trình mới, nâng cấp, sự kiện, thành tựu, hoặc game arcade mới; độ khó cảm thấy quá chậm hoặc quá nhanh; hay đơn giản là một lời nhắn về điều bạn thích. Phản hồi thực sự định hình những gì sẽ được xây dựng tiếp theo. (gửi phản hồi)
- Quảng cáo và yêu cầu hợp tác kinh doanh. Các câu hỏi về quảng cáo trên trang web, hợp tác, báo chí, hoặc bất kỳ vấn đề kinh doanh nào khác. Vui lòng cho biết bạn là ai và bạn đang nghĩ đến điều gì để chúng tôi có thể chuyển tin nhắn của bạn đến đúng nơi. (gửi yêu cầu hợp tác kinh doanh)
- Vấn đề thương hiệu và DMCA. RobuxClicker.com là một dự án fan không chính thức và chúng tôi rất coi trọng quyền lợi của người khác. Nếu bạn đại diện cho chủ sở hữu quyền và cho rằng có điều gì đó trên trang web cần được thay đổi hoặc gỡ bỏ, hãy email cho chúng tôi kèm thông tin chi tiết và chúng tôi sẽ phản hồi ngay. (gửi vấn đề về thương hiệu hoặc DMCA)
Khi Nào Bạn Sẽ Nhận Được Phản Hồi
RobuxClicker.com là một dự án làm cho vui hơn là một công ty có bộ phận hỗ trợ chuyên trách, vì vậy mong bạn thông cảm. Chúng tôi cố gắng trả lời trong vòng vài ngày, và chậm nhất là khoảng một tuần. Các tin nhắn về thương hiệu và DMCA được ưu tiên xử lý nhanh nhất có thể. Nếu đã một tuần trôi qua mà không nhận được phản hồi, bạn nên thử gửi lại tin nhắn một lần nữa, phòng khi tin nhắn đầu tiên bị bộ lọc spam chặn lại khi gửi đi hoặc nhận về.
Trước Khi Gửi Email
Nếu câu hỏi của bạn là về cách chơi, câu trả lời có thể đã được viết sẵn rồi. Thư viện hướng dẫn của chúng tôi bao gồm vòng lặp bấm, thăng cấp và Cây Beanstalk, thứ tự mua công trình và nâng cấp tốt nhất, mọi sự kiện ngẫu nhiên, săn thành tựu, và nhiều hơn nữa. Trang Giới Thiệu giải thích trang web này là gì và file lưu của bạn được lưu trữ ra sao trong trình duyệt của bạn, còn trang Miễn Trừ Trách Nhiệm nêu rõ đầy đủ tuyên bố về thương hiệu và dự án fan.
Có một điều chúng tôi không thể giúp được: RobuxClicker.com không có bất kỳ liên kết nào với tài khoản Roblox, và "Robux" trong clicker của chúng tôi chỉ là điểm số ảo trong game, không có giá trị ngoài đời thực. Chúng tôi không thể thêm, khôi phục, hay chuyển Robux thật, và cũng không thể hỗ trợ các vấn đề về tài khoản hay giao dịch mua trên Roblox — những vấn đề đó thuộc về kênh hỗ trợ riêng của Roblox Corporation, không phải của chúng tôi.