Kontaktiere uns
RobuxClicker.com wird von einem kleinen Team an Idle-Game-Fans gemacht und gepflegt, und wir lesen wirklich alles, was in unserem Posteingang landet. Ob du einen Fehler gefunden hast, dir eine Funktion überlegt hast oder geschäftlich reden willst — E-Mail ist der beste Weg, uns zu erreichen.
Schreib uns eine E-Mail
RobuxClicker.com hat einen einzigen Posteingang für alles, und eine Nachricht dorthin erreicht eine echte Person:
Klicke oder tippe auf die Adresse oben, um sie in deiner Mail-App zu öffnen, oder kopiere sie von Hand — support@hyperinfra.com — in welchen E-Mail-Dienst auch immer du benutzt. RobuxClicker.com ist eine statische Website ohne Accounts und ohne serverseitiges Kontaktformular, daher ist eine direkte E-Mail der zuverlässigste Weg, uns eine Nachricht zukommen zu lassen — und du musst dafür nicht noch einen weiteren Login anlegen, nur um Hallo zu sagen.
Worüber du schreiben kannst
Alles rund um die Seite ist willkommen. Damit wir deine Nachricht schnell lesen und beantworten können, lohnt es sich, gleich am Anfang zu sagen, um welchen der folgenden Punkte es geht:
- Fehlerberichte. Etwas ist im Clicker oder einem der Arcade-Spiele kaputt — ein Button, der nichts tut, ein Spielstand, der nicht lädt, ein Layout, das auf deinem Handy falsch aussieht. Sag uns, was du getan hast, was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist, und nenne wenn möglich deinen Browser und dein Gerät. Diese Details sind es, die uns helfen, ein Problem nachzuvollziehen und wirklich zu beheben. (einen Fehlerbericht starten)
- Feedback und Vorschläge. Ideen für neue Gebäude, Upgrades, Ereignisse, Erfolge oder Arcade-Spiele; ein Balancing, das sich zu langsam oder zu schnell anfühlt; oder einfach eine Notiz darüber, was dir gefällt. Feedback beeinflusst wirklich, was als Nächstes gebaut wird. (Feedback senden)
- Werbe- und Geschäftsanfragen. Fragen zu Werbung auf der Seite, Partnerschaften, Presse oder anderen geschäftlichen Themen. Bitte gib an, wer du bist und was du vorhast, damit wir deine Nachricht an die richtige Stelle weiterleiten können. (eine Geschäftsanfrage senden)
- Marken- und DMCA-Anliegen. RobuxClicker.com ist ein inoffizielles Fanprojekt, und wir nehmen Rechte ernst. Wenn du einen Rechteinhaber vertrittst und glaubst, dass etwas auf der Seite geändert oder entfernt werden sollte, schreib uns mit den genauen Angaben, und wir antworten umgehend. (ein Marken- oder DMCA-Anliegen melden)
Wann du eine Antwort bekommst
RobuxClicker.com ist eher ein Hobbyprojekt als ein Unternehmen mit eigenem Support-Team, also hab bitte etwas Geduld mit uns. Wir versuchen, innerhalb weniger Tage zu antworten, spätestens aber innerhalb einer Woche. Marken- und DMCA-Nachrichten behandeln wir vorrangig und so schnell wie möglich. Wenn nach einer vollen Woche keine Antwort kommt, lohnt es sich, deine Nachricht ein zweites Mal zu senden, falls die erste auf dem Weg von einem Spamfilter abgefangen wurde.
Bevor du schreibst
Wenn deine Frage sich ums Spielen dreht, steht die Antwort vielleicht schon irgendwo. Unsere Guides-Bibliothek deckt die Klick-Schleife, den Aufstieg und den Beanstalk-Baum, die beste Reihenfolge für Gebäude und Upgrades, jedes Zufallsereignis, die Erfolgsjagd und mehr ab. Die Über-uns-Seite erklärt, was die Seite ist und wie dein Spielstand in deinem eigenen Browser gespeichert wird, und die Haftungsausschluss -Seite legt die vollständige Erklärung zu Marken und Fanprojekt dar.
Eine Sache, bei der wir nicht helfen können: RobuxClicker.com hat keinerlei Verbindung zu Roblox-Accounts, und die „Robux" in unserem Clicker sind ein fiktiver Punktestand im Spiel ohne realen Wert. Wir können keine echten Robux hinzufügen, wiederherstellen oder übertragen, und wir können nicht bei Problemen mit Roblox-Accounts oder -Käufen helfen — dafür sind die eigenen Support-Kanäle von Roblox Corporation zuständig, nicht wir.